Envio dos Produtos

Trabalhamos com entregas via PAC ou Sedex e o custo depende da distância e do peso do pacote. Enviamos o pedido em, no máximo, dois dias úteis após a confirmação do pagamento (sem contar o dia da confirmação do pagamento). Assim que o pacote é enviado o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar pelo site dos Correios. PAC geralmente leva cerca de 6 dias úteis para chegar em capitais e 10 dias úteis para chegar no interior de cada estado, mas pode acontecer de demorar até 20 dias úteis. Já o Sedex leva de 1 a 3 dias. Esses são os prazos informados pelos Correios. Caso ocorra atraso na entrega após termos enviado o código de rastreio do pacote para o cliente, a responsabilidade será dos Correios e qualquer reclamação ou dúvida poderá ser feita pelo comprador diretamente com os Correios.

Trocas

No caso de defeito comprovado (e tendo sido comprado no máximo há 30 dias) do produto nós pagamos as despesas de envio para fazer a troca. Caso você queira trocar por outro modelo ou estampa, as despesas dos correios ficam por sua conta. O prazo é 7 dias a partir da data da compra. Não trocamos produtos usados. Não fazemos reservas para trocas; o cliente pode escolher a troca entre os produtos disponíveis no estoque somente quando o produto chegar aqui.

Devoluções

Se houver desistência após a compra ter sido aprovada pelo meio de pagamento, é só avisar por e-mail [email protected] que cancelamos. Se a desistência ocorrer após o envio, o cliente deve enviar o pedido de volta para receber o reembolso em até 7 dias após recebe-lo. Nesse caso, as despesas com fretes não são incluídas no reembolso e as taxas de transferência bancaria e do meio de pagamento são descontadas.

Privacidade

Todos os seus dados são protegidos com criptografia SSL, tornando o site totalmente seguro, nenhum email é divulgado para terceiros, e nem seus dados bancários.